Crea buenas historias para tener un buen contenido

Si ya estás cansada de «storytelling eso», «storytelling aquello» y todavía no sabes de qué narices te están hablando… ¡Sígueme en mi storytelling! 

Para hablar del storytelling hay que hablar otra vez de Ludwig Van Wittgenstein. Sí, sí, el tío del león del que hablamos la semana pasada. Ya ves que fue una figura con una vida como mínimo interesante…

Pues bien, un día estaba Wittgenstein en una trinchera de la Primera Guerra Mundial, cuando cayó en sus manos una revista francesa. En medio al barro y las explosiones, él leyó un artículo sobre un juicio en Paris donde un abogado simulaba al jurado los sucesos de un accidente de tráfico, usando muñecos y miniaturas de coches.

Al leer eso, Wittgenstein, entendió que las palabras que eran usadas para describir el siniestro generaban una imagen en su cabeza, como si él mismo estuviera ahí presenciando el accidente. 

Sentía las emociones de las personas, “veía” el tumulto, casi podía oír el ruido del tráfico sobre lo de las bombas. 

Era algo mágico, como una película siendo proyectada en su mente. Y se dio cuenta de que eso funciona igual en la cabeza de todo el mundo y por eso el abogado las usaba. Seguro el jurado sentía y visualizaba la situación igual que él.

Así que las palabras transformaran los hechos en imágenes por primera vez en 1914, al menos como teoría, en la brillante mente de Wittgenstein. El tan hablado… storytelling.

Obviamente, hay técnicas y estructuras que componen el storytelling al igual que la manera como vas a organizarlo es diferente dependiendo del medio. Eso lo tenemos bien explicado en nuestro Curso de Escritura Creativa aplicada a Redes Sociales. No es lo mismo el storytelling de un libro que de un carrusel de Instagram o la exposición de accidente de tráfico en un juicio. Aunque compartan los mismos elementos.

Como todo en el marketing, storytelling es un nombre bonito y en inglés, que suena mejor todavía, para describir eso que Wittgenstein ha teorizado mientras se le caía revistas francesas y granadas hace más de cien años en su trinchera —ps: imagínate lo que podía hacer este tío en un día tranquilo.

Por eso les insistimos tanto, desde el minuto uno de la primera clase, que lo más importante para construir sus negocios con una base sólida pasa, invariablemente, por conocer a fondo el contexto de su cliente ideal, principalmente sus inquietudes y objeciones. Esto dará un marco de referencia sobre el cual basar todos los mensajes y comunicaciones posteriores. Incluso la creación de productos y servicios.

Ahora, cuando veas la gente en redes llenándose la boca con la palabra storytelling, como si fuera una gran novedad, ya sabes: 

Storytelling no es otra cosa que una forma de contar o escribir una historia organizada de tal manera que las personas puedan visualizarla dentro de su cabeza. Así de simple.

Saber transmitir un mensaje de manera ordenada, visual y entendiendo el contexto de tu interlocutor es tan importante hoy como lo era a principios del siglo pasado. Y creemos que nunca dejará de estar de moda.

Zulema & Leandro.

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